Полезное

В этой рубрике мы пишем ответы на часто задаваемые вопросы и просто много полезного и интересного

Заказчик и туристы

При заполнении заявки в U-on Travel у новых пользователей возникает вопрос, кто такой заказчик и чем, он отличается от туристов. Заказчик — это тот, кто подписывает договор и вносит деньги за тур. Туристы — лица, которые летят или едут в тур. Чаще всего заказчик выступает в двух ролях, т.е. подписывает договор и летит в тур, …

Заказчик и туристы Читать полностью »

CRM – что это такое?

CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, то есть «управление взаимоотношениями с клиентами». CRM при помощи автоматизации процессов помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе и в итоге продавать ему больше.Часто бывает, что менеджера нет в офисе и его клиент приходит или звонит. Начинаются звонки менеджеру, письма или куча вопросов клиенту, чтобы …

CRM – что это такое? Читать полностью »